خدمات ارائه شده در کارگزاری

علی عبدالهی، رئیس مرکز فناوری اطلاعات و توسعه اقتصاد هوشمند وزارت اقتصاد

خدمات ارائه شده در کارگزاری

معرفی و تاریخچه

این شرکت فعالیت خود را از سال ۱۳۸۵ به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های بانک پاسارگاد، در بازار سرمایه آغاز کرده است. در سال‌های اخیر همواره در بین ۱۰ کارگزار برتر قرار داشته و تمامی خدمات موجود در بازار سرمایه را ارائه نموده است.ترکیب سرمایه انسانی شرکت با عنایت به گسترش خدمات هرساله درحال رشد بوده و به بیش از ۹۰ نفر نیروی متخصص و کارشناس رسیده است.

خدمات ارائه شده

معاملات سهام و سایر اوراق بهادار: این شرکت دارای اتاق معاملات در دفتر مرکزی با ۱۴ ایستگاه معاملاتی و ۸ شعبه در سعادت‌‌آبادتهران، اراک، مشهد، اصفهان، زنجان،قزوین،بابلسر و کیش (مجموعاً ۲۷ ایستگاه معاملاتی) است.
بورس کالا: این شرکت در کلیه رینگ‌های معاملاتی فعال در بورس کالا اعم از رینگ کالاهای کشاورزی، رینگ محصولات صنعتی و معدنی، رینگ فرآورده‌های نفتی و پتروشیمی و معاملات ابزار مشتقه (آتی و اختیار معامله و . ) فعالیت می‌کند. همچنین این کارگزاری مجوز فعالیت در انواع ابزارهای نوین مالی شامل اوراق گواهی سپرده کالایی، اوراق سلف موازی، انواع صندوقهای سرمایه گذاری (صندوق طلا، صندوق زمین و ساختمان و. ) را نیز دارا می باشد و در آنها فعال است.
بورس انرژی: این کارگزاری با سابقه کسب رتبه اول در بین کارگزاران فعال در بورس انرژی در سال ۱۳۹۴ ،کلیه مجوزهای فعالیت در بورس انرژی از جمله معاملات برق، فرآورده های نفتی، ذغالسنگ و قطران را دارا می باشد.
تحلیل و مشاور سرمایه‌گذاری: این واحد با هدف اطلاع رسانی و ارائه تحلیل به مشتریان حقیقی و حقوقی در راستای سرمایه‌گذاری مطمئن در بازار سرمایه شکل گرفته است که توسط وب سایت پاسارگاد تحلیل به ایشان خدمت رسانی می‌نماید.
تأمین مالی: شامل خدمات مشاوره پذیرش، مشاوره عرضه، تأمین مالی، ارزیابی اقتصادی طرح‌های سرمایه‌گذاری، ارزش‌گذاری و. است این واحد تاکنون به شرکت‌های بسیاری از جمله بانک پاسارگاد، پارس‌آریان، بیمه پاسارگاد، پالایشگاه نفت شیراز و تهران، میدکو، فن‌آوا کارت، پتروشیمی بندرامام، گروه صنعتی رنا ، پاکشو، پتروشیمی تبریز، توسعه حمل ونقل ریلی پارسیان، فناپ، لیزینگ پاسارگاد و فرآیند شیمی حکیم خدمات ارائه کرده است.
سبدگردانی: معمولا افرادی که مبالغ قابل توجهی برای سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه اختصاص داده‌اند و در عین حال تخصص یا فرصت لازم جهت مدیریت بهینه سبداوراق بهادار را ندارد از خدمات سبدگردانی اختصاصی استفاده می‌نماید.
آموزش: به صورت تخصصی و به شکل حضوری یا مجازی ارائه می‌گردد.

شرکت کارگزاری بانک پاسارگاد به عنوان یکی از کارگزاران پیشرو در ارائه خدمات به روز، مبتنی بر فناوری‌های نوین کشور ، ارائه دهنده خدمات معاملات برخط (Online Trading) می‌باشد تا دسترسی سریع ، آسان و مطمئن را برای سرمایه‌گذاران به سیستم معاملاتی فراهم نماید. از مزایای به‌کارگیری این سیستم، حذف هرگونه مراجعه حضوری به بانک و کارگزاری و انجام کلیه مراحل فرآیند معاملات از طریق سیستم آنلاین درکمترین زمان ممکن است. نرم‌افزار جدید، پیشرفته و اختصاصی معاملات برخط کارگزاری بانک خدمات ارائه شده در کارگزاری پاسارگاد با همکاری شرکت داتکس (DTTS) و با استفاده از فناوری روز دنیا تولید شده و در سال ۱۳۹۲ مجوز سازمان بورس و اوراق بهادار و شرکت مدیریت فناوری بورس را دریافت نموده است.

کارگزاری مفید خدمات رایگان آموزشی ارائه می‌کند

بازار‌ سرمایه یکی از جذاب‌ترین بازارهای حال حاضر در دنیا است. اما حضور در این بازار قطعا مستلزم آگاهی و به روز بودن اطلاعات است. در حال حاضر کمتر کسی در جامعه است که اطلاعات کافی از این بازار داشته باشد؛ این امر باعث شده تا افرادی که با ناآگاهی وارد آن می‌شوند؛ متضرر شوند. بنابراین هر قدر دانش و اطلاعات تخصصی در خصوص بازار سرمایه ارتقاء پیدا کند میزان ریسک حضور افراد در این بازار کاهش پیدا خواهد کرد.

برای تصمیم‌گیری‌ها در انتخاب سهام در بازار سرمایه نیاز به اطلاعاتی است که بتوان با کمک آن شرکت موردنظر را به نحوی مطلوب انتخاب کرد. یکی از مهمترین عوامل در تصمیم گیری صحیح، اطلاعات مناسب و مرتبط با موضوع است که اگر به درستی فراهم و پردازش نشوند، فرد سرمایه گذار متضرر خواهد شد. از سوی دیگر، نوع و چگونگی دستیابی به اطلاعات نیز حائز اهمیت است.

اما واقعا منظور از اطلاعات در این جا چیست؟ چه اطلاعاتی می‌تواند برای سرمایه‌گذاری مفید باشد؟ آیا هر روز باید پیگیر اخبار و تحولات دنیا باشیم؟ آیا شبکه‌های مجازی می‌تواند منبع مناسبی برای دریافت اطلاعات باشد؟

در این راستا کارگزاری مفید از سال‌ها قبل با بهره‌گیری از دانش و تخصص نیروی انسانی و با تکیه بر کارشناسان، موضوع آموزش را به عنوان یکی از سیاست‌های توسعه‌ای خود با هدف توانمندسازی کاربران، در لیست خدماتش قرار داده و با راه اندازی «سامانه آموزش مفید» به صورت رایگان برای عموم افراد علاقه‌مند ارائه کرده است.

اما چگونه می توانیم این آموزش‌ها را دریافت کنیم؟

سامانه آموزش مفید در 4 بخش متناسب نیاز و سلیقه افراد اقدام به آموزش کرده است. بخش اول آن «دوره‌های آموزشی ویدئویی است». در حال حاضر شاید کمتر کسی علاقه به خواندن مطالب آموزش داشته باشد؛ بنابراین کارگزاری مفید اقدام به تهیه دوره‌های ویدیویی ضبط شده در سامانه آموزش کرده است که این امکان را برای مخاطبان فراهم می‌کند که موضوع و زمان دلخواه خود را برای آموزش انتخاب کنند. این ویدیو‌ها نیز به صورت سریالی از سطح مبتدی تا پیشرفته شامل 16 عنوان دوره آموزشی در 114 قسمت است.

در کنار این دوره‌ها، «آموزش آنلاین روزانه» قرار دارد تا فرد متقاضی بتواند به راحتی در منزل و یا محیط کار خود به صورت آنلاین از طریق گوشی همراه در این کلاس‌ها شرکت کند. این روش آموزشی، مخاطب را از دردسرهای کلاس‌های حضور در زمان شیوع بیماری کرونا و شلوغی خیابان‌ها رهایی می دهد.

لازم به ذکر است که سامانه آموزش مفید با دعوت از مدرسان برجسته روزانه 3 کلاس آنلاین با عناوین مختلفی از مبتدی تا پیشرفته را برگزار می‌کند که امکان تعامل با اساتید کارگزاری مفید در این کلاس‌ها فراهم شده است. از ابتدای سال 1399 تاکنون بیش از ۱۰۰۰ کلاس آنلاین برگزار شده و ۳۵۰ هزار نفر در آن مشارکت داشتند.

آموزش بعدی مربوط به برنامه‌های زنده در شبکه‌های اجتماعی است. امروزه شبکه‌های اجتماعی به قدری در بین مردم محبوب شده‌اند که تقریبا بخش زیادی از اوقات فراغت مردم را در بر می‌گیرند. بنابراین شبکه‌های اجتماعی می تواند بستر مناسبی برای آموزش باشد. برنامه‌های زنده در فضای مجازی با حضور کارشناسان و متخصصان بازارسرمایه به صورت هفتگی برگزار می‌شود، تحولات روز بازار سرمایه با محوریت مسائل آموزشی موضوعات این برنامه‌ها را تشکیل می‌دهد، همچنین حاضرین در برنامه‌های زنده می‌توانند با مهمان برنامه، تعامل و پرسش و پاسخ داشته باشند.

بخش چهارم یعنی مقالات آموزشی، مختص افرادی است که همچنان به مطالعه علاقه دارند. این بخش در سامانه آموزش کارگزاری مفید شامل بیش از ۹۰۰ مطلب آموزشی از مقالات مکتوب و فرهنگ لغت است که به صورت سریالی از سطح مبتدی تا پیشرفته نگارش شده که مخاطب با شروع به خواندن مقاله در هر سطحی در صورت علاقه‌مندی می‌تواند مقاله‌های سطح بالاتر را نیز مطالعه کند. ضمن اینکه برای درک بهتر مخاطب در این مقالات تصاویر، نمودارها و اینفوگراف‌های جذابی به کار گرفته شده است.

در مجموع سامانه آموزش مفید متناسب با هر سلیقه‌ای، آموزش‌های متنوعی در نظر گرفته است. هر فردی با هر سطح از نیاز خود می تواند وارد سامانه آموزش مفید به آدرس learning.emofid.com شود و نیاز آموزشی خود را به طور رایگان دریافت کنند. همچنین امکان ایجاد پروفایل شخصی برای افراد در این سامانه وجود دارد که به عنوان ابزاری در جهت راهنمایی کاربران در فعالیت‌های آموزشی است.

انگیزه اصلی برای راه‌اندازی کارگزاری دیجیتال؛ ارائه خدمات با ارزش افزوده بالا و نوآورانه

علی عبدالهی: اگر مجموعه‌ای اکنون ادعا داشته باشد که می‌تواند خدمات باکیفیت، با ارزش افزوده بالا و خدمات نوآورانه به خدمات ارائه شده در کارگزاری مشتریان بازار سرمایه ارائه دهند، ادعای آن قابل بررسی است. اگر این اتفاق بیفتد ممکن است بتواند مشکلاتی را که سمت خدمات پشتیبانی نامناسب و خدمت‌رسانی گاها بی‌کیفیت کارگزاری‌ها و مجموعه‌های OMS وجود دارد، پوشش دهد.

از زمانی‌که بحث کارگزاری دیجیتال مطرح شده موافقت‌ها و مخالفت‌های زیادی برای آن مطرح شده است. برخی معتقد هستند که اگر کارگزاری دیجیتال راه‌اندازی شود، باید ارزش افزوده‌ای نسبت به کارگزاری‌های فعلی داشته باشد. در غیر این صورت فرقی با آنها نخواهد داشت. برخی دیگر نیز در حمایت از را‌ه‌اندازی این نوع کارگزاری‌ها به مزیت‌های آن مانند کاهش ریسک سیستماتیک، گردش مالی پایین و ارائه بهتر خدمات بر بستر دیجیتال اشاره می‌کنند.

از سوی دیگر در روزهایی که دریافت کدهای بورسی در حال افزایش است و معاملات بیشتری در بازار سرمایه صورت می‌گیرد، مشکلات کارگزاری‌ها هم بیشتر دیده شده است. از ثبت نشدن برخی سفارش‌ها در روز‌های با حجم معاملات بالا و عرضه اولیه تا عدم پاسخگویی کارگزاری‌ها به‌ مشتریان از جمله مشکلاتی است که نمود بیشتری پیدا کرده است.

با این تفاسیر کارگزاری دیجیتال با آمدنش قرار است چه مشکلی را حل کند و آیا ظرفیت این را دارد که خدماتی با کیفیت‌تر برای مشتریانش ارائه دهد؟ علی عبدالهی، رئیس مرکز فناوری اطلاعات و توسعه اقتصاد هوشمند وزارت اقتصاد در این باره معتقد است که فراتر از اینکه در کارگزاری دیجیتال به دنبال کاهش کارمزد و نداشتن شعبه باشیم، باید به دنبال این موضوع باشیم که سیستم‌های خوبی را طرحی کنیم. در این صورت است که می‌توان ارزش افزوده‌ای را خلق کرد. گفت‌وگوی راه پرداخت با او را در ادامه می‌خوانید.

دیجیتالی کردن را از الکترونیکی کردن جدا کنیم

علی عبدالهی توضیح داد: «رویکرد ما در کارگزاری دیجیتال این است که منجر به شکل‌دهی خدمات جدید و خلق ارزش پیشنهادی نو برای کاربران شود. این کارگزاری‌ها در کنار مزایایی مانند تسهیل دسترسی و ۷*۲۴ بودن، داشتن CRM و کال سنتر باید منجر به ارائه خدمات نوین و جدید شوند. استفاده از فناوری‌های جدید و تحول آفرین مانند بلاکچین، هوش مصنوعی و کلان‌داده و رویکردهای پلتفرمی و هوشمندسازی مواردی است که باید کارگزاری دیجیتال به سمت آن برود و از سوی دیگر مشتری محور باشد. در غیر این صورت اگر قرار باشد منظور از کارگزاری دیجیتال همان کارگزاری‌های فعلی باشند که میزان و سطح الکترونیکی شدن آنها توسعه یافته است، چیز جدیدی به بازار سرمایه افزوده نخواهد شد.»

علی عبدالهی، رئیس مرکز فناوری اطلاعات و توسعه اقتصاد هوشمند وزارت اقتصاد

به‌گفته او اکنون کارگزاری‌های ما دارای خدماتی مانند آنلاین تریدینگ، بک آفیس، کال سنتر، اپلیکیشن موبایلی و غیره هستند که می‌توانند به مشتریان ارائه دهند. بنابراین اگر قرار باشد کارگزاری دیجیتال مطرح شود، حتماً باید منجر به شکل‌دهی مدل‌های کسب‌وکاری نو شود و از فناوری‌های جدید استفاده کند. در این راستا ممکن است بانک‌ها یا مجموعه‌های دیگر هم کمک کنند تا بتواند کل این خدمات ارزش افزوده را ارائه دهند.»

هدایت کردن مشتری در بازار سرمایه بر اساس سوابق رفتاری او

او به بحث اومنی‌چنل بودن کارگزاری‌ها اشاره کرد و در این باره گفت:‌ «در بحث کارگزاری ‌دیجیتال درگاه‌های متفاوت اما یکپارچه می‌تواند شکل بگیرد. ارائه خدماتی مانند استفاده ازDSS ها برای کمک به تصمیم‌گیری مشتریان از دیگر خدمات کارگزاری های دیجیتال است. به عنوان مثال اینکه مشتری را بر اساس داده‌هایی که از او می‌گیرد، رفتارشناسی و رتبه‌بندی کند. بنابراین وقتی از کارگزاری دیجیتال صحبت می‌کنیم باید کارگزاری باشد که به دنبال ارائه مدل‌های کسب‌وکاری نوآورانه و خدمات جدید است. به عنوان مثال بتواند سوابق معاملاتی و رفتاری مشتری را داشته باشد و بر آن اساس مشتری را در بازار سرمایه هدایت کند.»

مساله حل نشده احراز هویت غیرحضوری و دریافت کد سهامداری

عبدالهی در ادامه به موضوع احراز هویت الکترونیکی کارگزاری‌ها اشاره کرد و در این باره توضیح داد: «در تبصره ۱ و ۳ ماده ۹۱ آیین اجرایی قانون مبارزه با پولشویی عنوان شده که ارائه خدمات پایه باید به‌صورت حضوری باشد که ما این مساله را در وزارت اقتصاد پیگیر هستیم و این ممنوعیت را از قانون پولشویی برداشته‌ایم و اکنون در قوه قضائیه در حال بررسی است.»

او درباره خدمات پایه‌ای که در این قانون ذکر شده توضیح داد و گفت: «در قانون پولشویی خدمات پایه و غیر پایه تعریف شده است. طبق این قانون، خدمات پایه قاعدتاً نیازمند احراز هویت حضوری است. خدمات پایه خدماتی مانند افتتاح حساب یا دریافت کد سهامداری است. حالا این سؤال پیش می‌آید که پس چرا در بحث سهام عدالت احراز هویت الکترونیکی صادر شد؟ باید گفت که این یک امتیاز ویژه بود که طبق آن به شورای عالی بورس این اختیار داده شد تا باتوجه به تعداد زیاد مشمولان سهام عدالت و شیوع ویروس کرونا، احراز هویت کد سهامداری به صورت الکترونیکی انجام شود. اما برای سایر موارد هنوز مراجعه حضوری نیاز است.»

مرحله بعد از دریافت کد سهامداری، افتتاح حساب بورسی در کارگزاری‌هاست. اخیراً این مصوبه صادر شده که باتوجه شیوع ویروس کرونا احراز هویت غیرحضوری و الکترونیکی کارگزاری‌های امکان‌پذیر است. عبدالهی در پاسخ به این مساله که مشکل مجوز دادن برای احراز هویت الکترونیکی دریافت کد سهامداری چیست؟، گفت: «در خدمات پایه مشکل قانونی ما قانون مبارزه با پولشویی است که طبق تبصره یک ماده ۹۱ دستورالعمل اجرایی برای احراز هویت الکترونیکی باید تدوین شود. ما سعی داریم این مورد را هم تسهیل کنیم تا به‌صورت غیرحضوری انجام شود.»

از تغییر در ساختار کارگزاری تا فراهم کردن سرمایه لازم

رئیس مرکز فناوری اطلاعات و توسعه اقتصاد هوشمند وزارت اقتصاد معتقد است که ساختاری که برای کارگزاری دیجیتال باید در نظر گرفت متفاوت‌تر از ساختاری است که در کارگزاری‌های فعلی وجود دارد.
او در این باره توضیح داد:

در حال حاضر کارگزاری به عنوان یک شخصیت حقوقی به سپرده‌گذاری مرکزی متصل است. اما در کارگزاری دیجیتال باید مدل کسب‌وکاری تغییر کند و با شخص حقیقی در ارتباط باشیم که سپرده‌گذاری مرکزی اکنون این قابلیت را ندارد.
در این صورت ممکن است بانک‌ها وارد عمل شوند و عضو سپرده‌گذاری مرکزی شوند. باز هم این بحث وجود دارد که بانک‌ها زیر نظر بانک مرکزی هستند و نمی‌توانند عضو سپرده‌گذاری شوند. اما سپرده‌گذاری مرکزی می‌تواند بنیان این کار را بگذارد و در حوزه محدود خود به‌صورت آنلاین نظارت کند.

او در ادامه به این نکته اشاره کرد که برای راه‌اندازی کارگزاری دیجیتال نیازمند سرمایه کافی هستیم. به‌گفته عبدالهی وقتی کارگزاری دیجیتال راه‌اندازی شود، هم سرمایه‌گذاری در سخت‌افزار و هم نرم‌افزار نیاز است. به خدماتی مانند OMS، بک‌آفیس، CRM، کال سنتر و در کنار همه اینها به زیرساخت‌های نرم‌فزاری، سخت‌افزاری و شبکه‌ای مورد نیاز است. همچنین نگهداری و پشتیبانی آنها هم مهم است. بنابراین باید به سرمایه مکفی برای راه‌اندازی این کارگزاری فکر کرد. باتوجه به اینکه اکنون نیز هزینه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بالا رفته است.

اولویت اصلی در راه‌اندازی کارگزاری دیجیتال، خدمات جدید باکیفیت است نه کم‌تر کردن هزینه

یکی از ویژگی‌های کارگزاری دیجیتال این است که می‌توانند در حوزه بورس کالا و انرژی، خدمات خود را ارائه ندهد و تنها روی بورس اوراق بهادار تمرکز کند. عبدالهی در این باره گفت: «اکنون بیشتر صحبت ما درباره بازار بورس اوراق بهادار است، در این بازار نیز نمی‌توان خدمات کمتری ارائه داد. ما باید تمام خدمات را با کیفیت‌تر و نوآورانه‌تر در فضای دیجیتال به مشتری ارائه دهیم.»

از نظر او می‌توان درکارگزاری دیجیتال کارمزد را کمتر کرد و شعبه فیزیکی ایجاد نکرد. اما اکنون اولویت و انگیزه اصلی در راه‌اندازی کارگزاری دیجیتال این است که بتوان سیستم‌ها و خدمات باکیفیت و جدید ارائه شود. اگر مشتری‌محور باشیم و از مشتری شروع به طراحی سیستم کنیم، سیستم‌ها یکپارچه و منسجم می‌شوند.

در کارگزاری دیجیتال باید نارضایتی مشتریان از پشتیبانی کارگزاری‌ها حل شود

عبدالهی در کنار تاکید کردن به ارائه خدمات باکیفیت کارگزاری‌های دیجیتال به موضوع نارضایتی مشتریان از پشتیبانی‌های کارگزاری‌های فعلی اشاره کرد و در این باره توضیح داد: «یکی از مشکلاتی که در کارگزاری‌های فعلی داریم این است که مشتریان از پشتیبانی کارگزاری‌های ناراضی هستند. اگر کارگزاری دیجیتال راه‌اندازی شود و این مشکلات را نتوان حل کرد، فرقی با کارگزاری‌های فعلی نخواهند داشت. بنابراین در راه‌اندازی کارگزاری دیجیتال با ریسک بیشتری مواجهه هستیم، چراکه درصورت نتیجه نگرفتن از کارگزاری دیجیتال، مشتریان نیز نسبت به مفهوم این نوع کارگزاری بدبین می‌شوند.»

به عقیده او فراتر از اینکه به دنبال کاهش کارمزد و نداشتن شعبه در کارگزاری دیجیتال باشیم، باید به دنبال این موضوع باشیم که سیستم‌های خوبی را طراحی کنیم. اگر مجموعه‌ای اکنون ادعا داشته باشد که می‌تواند خدمات باکیفیت، با ارزش افزوده بالا و خدمات نوآورانه به مشتریان بازار سرمایه ارائه دهند، ادعای آن قابل بررسی است. اگر این اتفاق بیفتد ممکن است بتواند مشکلاتی را که سمت خدمات پشتیبانی نامناسب و خدمت‌رسانی گاها بی‌کیفیت کارگزاری‌ها و مجموعه‌های OMS وجود دارد، پوشش دهد.

با اینکه سال ۱۳۸۸ رشته روابط عمومی را انتخاب کردم، اما آمال و آرزوهایم با سازوکار این رشته سنخیتی نداشت و پا به دنیای خبرنگاری و روزنامه‌نگاری گذاشتم. در سال ۹۶ با قبولی در کارشناسی ارشد علوم ارتباطات اجتماعی علامه خواستم به حوزه سیاست و جامعه وارد شوم که بخت و اقبالم این بود تا در راه پرداخت با دنیای فناوری و فین‌تک آشنا شوم و حالا خبرنگار حوزه بورس این رسانه هستم.

آشنایی با وظایف و عملکرد کارگزاریهای تامین اجتماعی

شورای عالی رفاه و تأمین اجتماعی در جلسه مورخ 1384/11/2، به استناد تبصره یک بند 4 ماده 12 قانون ساختار نظام جامع رفاه و تأمین اجتماعی، پیشنهاد سازمان تأمین اجتماعی مبنی بر ایجاد مؤسسات کارگزاری رسمی در سازمان مذکور (موضوع مصوبات سیصد و سی و دومین و سیصد و سی و ششمین جلسات شورای عالی تأمین اجتماعی در رابطه با آیین نامه نحوه واگذاری و وظایف قابل واگذار سازمان) را به تصویب رساند و به مراجع ذی­صلاح ابلاغ نمود.

ضرورت ایجاد کارگزاری سازمان تامین اجتماعی در ماده­ ی نخست آیین ­نامه کارگزاری­های رسمی سازمان تأمین اجتماعی مصوب 1384 مقرر داشته: با توجه به گسترش روزافزون وظایف سازمان تامین اجتماعی در میان جامعه فعال کشور و نقش مهم این سازمان در فراهم نمودن رفاه حال و آینده بیمه شدگان و خانواده آنان و اثرات سود بخش آشنایی بیمه شدگان و کارفرمایان با مفاهیم و تکالیف، به اشخاص ذیصلاح و واجد شرایط اجازه داده می­شود براساس ضوابط مندرج دراین آئین نامه نمایندگی­هایی تحت عنوان «نمایندگی سازمان تامین اجتماعی» ایجاد و درچارچوب معیارها و موازین قانونی جهت اجرای تمام یا قسمتی از وظایف واگذاری از سوی سازمان تامین‌اجتماعی با سازمان همکاری نمایند. در ماده ­ی 2 آیین­ نامه مقرر شده: هدف از ایجاد نمایندگی­های مذکور جلوگیری از گسترش واحدهای اجرائی سازمان، کم کردن هزینه ­های اداری و پرسنلی از یکسو و سوق دادن قسمت یا تمام اموراجرائی و کارشناسی قابل واگذاری به بخش خصوصی با توجه به سیاست عمومی دولت و همچنین تسریع و تسهیل امور بیمه‌شدگان و کارفرمایان می باشد.

اشخاص واجد شرایط تأسیس کارگزاری تأمین اجتماعی

ماده ­ی 4 آیین ­نامه در خصوص شرایط متقاضیان اخذ جواز تأسیس کارگزاری، دارا بودن شرایط ذیل را ضروری می ­داند:

• الف) تابعیت دولت جمهوری اسلامی.
• ب) اعتقاد به اسلام یا یکی از ادیان رسمی کشور.
• ج) دارا بودن حداقل 30 سال سن.
• د) انجام خدمت وظیفه عمومی یا داشتن معافیت دائم.
• هـ) دارا بودن توان جسمی و روحی لازم و عدم اشتهار به فساد اخلاقی و مالی.
• و) دارا بودن تبحر در حد کارشناسی قابل قبول حداقل در یکی از امور اجرائی مرتبط با تامین اجتماعی از قبیل، امور بیمه‌گری، درمانی و اداری و مالی، حقوقی و . با توجه به سوابق خدمت و یا گذاراندن دوره‌های تخصصی.
• ز) دارا بودن حداقل مدرک لیسانس در رشته­های مرتبط با امر تامین اجتماعی.
• ح ) عدم سابقه محکومیت کیفری.
• ط) عدم اشتغال درموسسات دولتی و غیر دولتی.

تبصره 1- در رابطه با اشخاص حقوقی می­ بایست حداقل یکی از اعضاء دارای مدرک لیسانس و دو نفر از اعضای هیات مدیره سایر شرایط مندرج در این آیین نامه را دارا باشند

تبصره 2- متقاضیان نمایندگی در صورتی­که بازنشسته سازمان بوده یا اینکه حداقل 5 سال در سازمان شاغل بوده باشند، در اولویت خواهند بود. اشخاصی که بازنشستگی و یا قطع رابطه استخدامی آنان با سازمان، ناشی از آرای هیات­های تخلفات اداری و یا اخراج باشد نمی‌توانند متقاضی ایجاد نمایندگی گردند .

فراخوان تأسیس کارگزاری­های تأمین اجتماعی

سازمان تأمین اجتماعی در راستای اجرای برنامه­ های سازمان دائر بر برون­ سپاری خدمات سازمانی با راهبرد سهولت دسترسی مخاطبین به خدمات سازمان و توسعه کیفیت نحوه خدمت رسانی به شرکای اجتماعی (بیمه شدگان ، کارفرمایان و مستمری بگیران) بر اساس مصوباب هیات مدیره سازمان، نسبت به ایجاد و تاسیس کارگزاری جدید از بین متقاضیان واجد شرایط و پس از کسب موفقیت در آزمون کتبی و مصاحبه تخصصی مبادرت اعطای پروانه تأسیس کارگزاری می­نماید. در نتیجه اخذ پروانه مشروط بر قبولی در آزمون کتبی که از سوی سازمان تأمین اجتماعی برگزار می­گردد، می­باشد و فراخوان ثبت ­نام در آزمون صرفا از طریق وب­سایت سازمان تامین اجتماعی صورت می­ گیرد.

خدمات ارائه شده از سوی کارگزاری­های تأمین اجتماعی

اعم فعالیت­ها و خدمات ارائه شده نمایندگی­های کارگزاریهای تأمین اجتماعی به شرح ذیل می­باشد:

• الف-دریافت لیست و دیسکت حق بیمه؛
• ب-چاپ، تعویض و صدور دفترچه های درمانی؛
• پ-تامین اعتبار دفاتر درمانی؛
• ت-ابلاغ برگه های مطالباتی سازمان شامل صورت بدهی، اعلامیه، اخطاریه، اجرائیه و . ؛
• ث-کمک به اجرای ماده ٦٦ قانون تامین اجتماعی از طریق انجام اقدامات پیگیری و وصول؛
• ج-بازرسی از مقرری بگیران بیمه بیکاری؛ ح-پلاک برداری و شناسایی کارگاههای جدید؛
• خ-صدور برگ پرداخت مربوط به بیمه شدگان اجباری و خاص؛
• چ-ارسال و مراسلات کلیه نامه های اداری شعبه؛
• ر-آموزش کارفرمایان ( با اخذ مجوزهای لازم در آینده نزدیک واگذار میشود)؛
• ز-پرداخت تعهدات کوتاه مدت ( با اخذ مجوزهای لازم در آینده نزدیک واگذار میشود)؛
• ژ- بازرسی از دفاتر قانونی اشخاص حقوقی ( با اخذ مجوزهای لازم در آینده نزدیک واگذار میشود)؛
• س-فعالیتهای مربوط به تعمیم و توسعه بیمه شدگان

آدرس و ساعات کاری کارگزاری­های تأمین اجتماعی

ساعات خدمات رسانی کارگزاری­های تأمین اجتماعی مطابق با ساعات شعبات تأمین اجتماعی یعنی از روزهای شنبه الی چهارشنبه ساعت 7:30 صبح تا 15:45 عصر می­باشد. در روزهای پنج شنبه ساعات خدمات رسانی تا ساعت 12 ظهر می­ باشد. همچنین نشانی تمامی کارگزاریهای تامین اجتماعی سراسر کشور در این لینک در دسترش شما قراردارد.

با توجه به پیچیدگی مسایل حقوقی و قانونی پیشنهاد ما این است که همواره از وکلا و کارشناسان متخصص مشورت بگیرید. بدیهیست پایگاه صلح هیچ گونه مسوولیتی از بابت استفاده شما از اسناد و مشاوره های منتشر شده در سایت بر عهده نمی گیرد.

از سامانه جامع‌ خدمات‌رسانی کارگزاری فارابی رونمایی شد

این سامانه با هدف بهبود ارائه خدمات به کاربران این شرکت راه‌اندازی شده و شرایط دسترسی سریع و امن به خدمات متنوع گروه مالی فارابی را از یک درگاه مشترک فراهم کرده است.

توسعه فارابی‌زون با استفاده از فناوری‌های روز دنیا

فارابی‌زون سامانه خدمات‌رسانی متمرکز برای تمامی سرویس‌های گروه‌ مالی فارابی است که هم‌راستا با استراتژی توسعه‌ فناوری‌های نوین این شرکت در دسترس سرمایه‌گذاران بورسی قرار گرفته است. کاربران می‌توانند با استفاده از آدرس my.irfarabi در مرورگر موبایل یا رایانه شخصی خود از تمامی خدمات آنلاین این شرکت بهره‌مند شوند.

گفتنی است در فاز نخست توسعه این سامانه، خدماتی شامل باشگاه مشتریان، صندوق‌های سبدگردان فارابی، پشتیبانی و ارتباط با مشتری در اختیار کاربران قرار گرفته و به‌زودی علاوه بر موارد مذکور، شرایط استفاده از پلتفرم‌های معاملاتی، مشاوره سرمایه‌گذاری، آموزین، صدتحلیل، ریسک‌سنجی آنلاین، سعدی(سامانه سهام عدالت) و… نیز فراهم خواهد شد.

فارابی‌زون از جدیدترین فناوری‌های روز دنیا نظیر آنچه در گوگل تحت عنوان SSO یا همان ورود یکپارچه شاهد آن هستیم، توسعه یافته و یکی از نخستین‌های بازار سرمایه ایران به‌حساب می‌آید.

فارابی‌زون با رویکرد یکپارچه‌سازی اطلاعات کاربران، امکان دسترسی به تمام خدمات فارابی را تنها با استفاده از یک نام‌کاربری و رمز عبور برای مشتریان فراهم کرده است. با استفاده از این امکان جدید دیگر نیازی نیست کاربران برای استفاده از خدمات متنوع کارگزاری فارابی ثبت‌نام‌های مجزا یا حساب‌های کاربری متعدد داشته باشند و می‌توانند - مطابق استانداردهای روز دنیا - به تمام خدمات مورد نیازشان به‌صورت یک‌جا و با یک‌بار ثبت‌نام در «فارابی‌زون» دسترسی یابند.

اهمیت یکپارچه‌سازی اطلاعات کاربران

در سال‌های اخیر رویکرد یکپارچه‌سازی اطلاعات در بسیاری از شرکت‌های بزرگ که سرویس‌های متنوعی ارائه می‌دهند، رایج شده است. به‌عنوان مثال هنگامی که به یکی از سرویس‌های گوگل مانند جیمیل وارد می‌شوید، امکان دسترسی به سایر سرویس‌های این شرکت شامل یوتیوب، گوگل‌درایو، گوگل‌میت و… را نیز خواهید داشت. همچنین یکی از قابلیت‌های اصلی این سرویس ایجاد یک ارتباط کاملا امن بین رایانه کاربر و سرور مرکزی است که باعث می‌شود اطلاعات محرمانه کاربران، تحت پروتکل‌های امنیتی بهتری منتقل شود.

فارابی‌زون همچنین با بهره‌مندی از چند لایه امنیتی، احتمال دسترسی غیرمجاز به این سامانه را به‌شدت کاهش داده است. از سوی دیگر کاربران نیازی به انتخاب چند نام‌کاربری و رمز عبور متفاوت برای خدمات متنوع این شرکت ندارند و به‌سادگی می‌توانند با استفاده از شماره همراه سجامی خود و رمز عبور یک‌بار مصرف از تمامی خدمات مورد نیازشان بهره‌مند شوند.

گفتنی است شرکت‌های مطرح دیگری مانند مایکروسافت و سامسونگ نیز از سامانه ورود یکپارچه(Single Sign-On یا SSO) بهره می‌برند. اگر از دستگاه‌های سامسونگ استفاده کرده باشید احتمالا می‌دانید برای استفاده از برنامه‌ها و سرویس‌های متنوع این شرکت نیز لازم نیست اطلاعات مربوط به چندین حساب کاربری را به‌ خاطر بسپارید و تمام امکانات با حساب کاربری سامسونگ در دسترس‌ خواهد بود.

بهبود امنیت و دسترسی سریع‌ و ساده به خدمات فارابی

از جمله مهم‌ترین مزایای فناوری SSO می‌توان به مدیریت ساده حساب کاربری‌‌، افزایش امنیت و سهولت دسترسی به خدمات مختلف ارائه شده توسط شرکت‌ها اشاره کرد. کارگزاری فارابی هم در راستای ارتقاء و بهبود «امنیت» و «دسترسی‌ سریع‌ و ساده‌تر» به خدمات گروه مالی فارابی از فارابی‌زون رونمایی کرده است.

بد نیست بدانید تا پیش از معرفی فارابی‌زون، سرمایه‌گذارانی که در هر دو صندوق سهامی و صندوق درآمد ثابت فارابی سرمایه‌گذاری کرده بودند، لازم بود برای مشاهده دارایی، خرید یا فروش واحدهای جدید به سایت‌ هر کدام از صندوق‌ها مراجعه کنند؛ اما با یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان و ارائه خدمات از طریق درگاه مذکور، کاربران می‌توانند فعالیت‌های مختلفی از قبیل ثبت‌نام، مشاهده سبد دارایی، تایید قراردادها، انتقال واحدهای صندوق و هر فرایندی که برای سرمایه‌گذاری در صندوق‌های بورسی نیاز است را به‌سادگی از همان درگاه یکپارچه فارابی‌زون انجام دهند.

در نظر داشته باشید برای ورود به فارابی‌زون کافیست شماره همراه خود را وارد کنید؛ اگر پیش‌تر در سجام یا کارگزاری فارابی ثبت‌نام کرده باشید، اطلاعات شما به‌صورت خودکار بازخوانی شده و ثبت‌نام در کمتر از یک دقیقه کامل می‌شود. اگر هم تاکنون فرایند سجامی شدن را انجام خدمات ارائه شده در کارگزاری نداده‌اید، به سادگی از طریق همین درگاه می‌توانید فرایندهای لازم را انجام دهید.

برای ورود به فارابی‌زون می‌توانید از این لینک اقدام کنید.

تولید محتوای بخش «وب گردی» توسط این مجموعه صورت نگرفته و انتشار این مطلب به معنی تایید محتوای آن نیست.